iOSをアップデートした後に 「圏外」になって通信や電話ができなくなる トラブルは、SIMやキャリア設定、iOS側の不具合などが原因で発生します。ここでは考えられる原因と、順を追った具体的な対策・対処法を詳しく解説します。
1. 圏外になる原因の主なパターン
- キャリア設定の不一致：iOS更新後にキャリア設定が古いままの場合。
- SIMカードの問題：読み取り不良、物理的劣化、接触不良。
- ネットワークの不具合：一時的な電波状況や回線障害。
- iOSの不具合：新しいiOSで一部の機種や通信方式に不具合が出ることがある。
- キャリア側の制限：未払い、プランの不具合、MNPやeSIM再発行直後など。
2. 基本的な確認・対処法
2-1. 機内モードのON/OFF
- 「設定」→「機内モード」をON→数秒待つ→OFF。
- 電波を再検索し、圏外から復帰することがあります。
2-2. 再起動
- iPhoneを一度シャットダウンして再起動。
- OSアップデート後にSIMやネットワークを再認識することがあります。
2-3. キャリア設定アップデート
- 「設定」→「一般」→「情報」を開くと、キャリア設定アップデートがある場合は通知が出ます。
- 出たら「アップデート」をタップ。
2-4. SIMカードの抜き差し
- 電源を切ってからSIMを取り出し、ホコリを確認して再挿入。
- SIMが古い場合はキャリアショップで交換を検討。
2-5. ネットワーク設定のリセット
- 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」。
- Wi-FiやVPNの設定は消えますが、通信不具合が解消されることがあります。
3. 追加で試すべきこと
3-1. iOSの最新バージョンへ再アップデート
- Appleは通信トラブルの修正を小数点アップデートで配信することがあります。
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」で確認。
3-2. 通信方式の切り替え
- 「設定」→「モバイル通信」→「音声通話とデータ」から4G/5Gを切り替える。
- 一部のエリアや機種では、5G設定が原因で圏外になる場合があります。
3-3. 通信事業者の障害情報を確認
- ドコモ、au、ソフトバンク、楽天など各社の公式サイトで障害情報を確認。
- 同じ地域で他ユーザーも圏外ならキャリア側の問題の可能性が高いです。
4. それでも改善しない場合
- 他のSIMカードで確認
→ 端末の問題かSIMの問題かを切り分け可能。 - キャリアへ問い合わせ
→ 契約や回線側の問題、eSIM再発行の必要性を確認。 - iPhoneを初期化（リカバリーモード含む）
→ ソフトウェア不具合を解消できる可能性あり。必ずバックアップを取ってから実施。 - Appleサポートに相談
→ iOSアップデート後の圏外トラブルはApple側でもサポート対象。
5. 予防策
- iOSアップデート前にキャリア対応状況を確認する。
- アップデートはすぐではなく、数日様子を見てから行うと安全。
- SIMカードは長年使っていると劣化するため、5年以上経過している場合は交換を検討。
✅ まとめ
iOSアップデート後に圏外になる場合は、
- 機内モードON/OFF
- 再起動
- キャリア設定アップデート
- SIM抜き差し
- ネットワーク設定リセット
- iOS更新 or 通信方式切替
- キャリア・Appleサポートへ
の順で対処するのが効果的です。
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