Gmailの設定ができない（アカウント追加・送受信設定・同期・POP/IMAP設定などが進まない）場合は、
原因が 端末・アプリ／ブラウザ／Googleアカウント／ネットワーク／相手メール仕様 に分かれます。
ここでは症状別・原因別に、上から順に試せば解決できるよう詳しく解説します。

① まず最初に確認すべき超基本チェック

ここで直るケースが非常に多いです。

✔ インターネット接続

• Wi-Fi ⇄ モバイル通信を切り替える
• VPNをOFF
• 公共Wi-Fiは避ける

✔ Google側の障害

• Google Workspace ステータス ダッシュボード
• Gmail障害情報

👉 障害中はユーザー側では直せません

② Gmailアプリで設定できない場合（スマホ）

よくある症状

• アカウント追加が途中で止まる
• 認証エラー
• 受信・同期しない

対策①：アプリ・端末のリフレッシュ

• Gmailアプリ再起動
• 端末再起動
• Gmailアプリ更新

対策②：キャッシュ削除（Android）

1. 設定 → アプリ → Gmail
2. ストレージ → キャッシュ削除

※データ削除はログアウトされるので注意

対策③：アカウント追加手順を変更

• 「Google」ではなく
  「その他」→ IMAP / POP を選ぶ（他社メール）

③ ブラウザ（PC）で設定できない場合

症状

• 設定画面が開かない
• 保存できない
• 反映されない

対策

• Ctrl + F5 強制再読み込み
• シークレットモードで設定
• 拡張機能OFF（広告ブロッカー注意）
• ブラウザ変更（Chrome → Edge等）

④ アカウント追加・ログインができない

原因

• パスワード間違い
• 2段階認証エラー
• 不正アクセス判定

対策

• 別端末でログイン確認
• Googleアカウント復旧ページ利用
• バックアップコード使用
• 数時間～24時間待つ

⑤ POP / IMAP設定ができない

よくある原因

• IMAP無効
• セキュリティブロック
• 古いメールソフト

Gmail側確認

• 設定 → メール転送とPOP/IMAP
• IMAP：有効
• POP：使用状況に応じてON

他社メール設定時

• アプリパスワード必須（docomo/au/Outlook等）

⑥ 他社メール（プロバイダ・キャリア）を追加できない

よくある失敗原因

• 通常パスワード使用
• 回線認証未対応
• IMAP非対応

対策

• アプリパスワード発行
• Wi-Fi OFFで初期設定
• 公式サポート仕様確認

⑦ 同期されない・反映されない

対処

• Gmailアプリ → 設定 → 該当アカウント
• 「Gmail同期」をON
• 同期頻度を自動に

Androidのみ

• バッテリー最適化からGmail除外

⑧ フィルタ・転送設定が保存できない

原因

• 条件が不正
• 古いブラウザ

対処

• 条件を簡単にする
• Web版Gmailで設定

⑨ 会社・学校・公共回線利用時

• ファイアウォール
• SMTP/IMAP制限

👉 対処

• モバイル回線で設定
• VPN OFF

⑩ どうしても直らない時の最終手段

• 別端末で設定
• Gmail Web版 ⇄ アプリ切替
• アカウント一度削除 → 再追加
• 数時間～半日待つ

まとめ：設定できない時の優先チェック順

1️⃣ ネット・障害
2️⃣ アプリ／ブラウザ不具合
3️⃣ ログイン・認証
4️⃣ IMAP/POP
5️⃣ 相手メール仕様