ワイモバイルでeSIMを誤って削除してしまった場合の再発行・再設定について、詳しく整理しました。
1. eSIMを削除するとどうなる?
- 削除すると、端末から回線情報が消えるため 通話やデータ通信が使えなくなります。
- 契約自体は残っているので、再発行手続きを行えば再度利用可能です。
- 削除したeSIMは元に戻せないため、必ず新しいプロファイルを発行する必要があります。
2. 再発行の方法
オンライン(My Y!mobile)
- My Y!mobile にログイン
- 「契約内容・手続き」→「SIM再発行」を選択
- 「eSIM」を選び、端末の EID(32桁番号) を入力
- iPhone:設定 > 一般 > 情報 > EID
- Android:設定 > 端末情報 > SIMステータス
- 手続き完了後、新しいeSIMプロファイル(QRコード)が発行される
- 端末でQRコードを読み込み、設定アプリから「モバイル通信に追加」
店舗(ワイモバイルショップ)
- オンラインで操作できない場合はショップでも再発行可能
- 本人確認書類が必要
- 来店予約を推奨
3. 手数料
- オンライン(My Y!mobile)でのeSIM再発行は無料
- **店舗での再発行は3,300円~3,850円(税込)**程度かかる
4. 再設定に必要なもの
- ワイモバイル契約の Yahoo! JAPAN ID/パスワード(My Y!mobileログイン用)
- 端末の EID
- Wi-Fi環境(再設定中はモバイル通信が使えないため必須)
- 店舗での手続きの場合は 本人確認書類
5. 注意点
- iPhoneの場合、「eSIMクイック転送」には非対応なので、新しいQRコードで必ず再設定
- Android端末でも、機種によってはeSIM転送機能があるが、確実なのはQRコード再発行
- 削除したeSIMは元に戻せないため、誤操作には注意
コメント