SoftbankのeSIMを間違えて削除しちゃったら再発行してもらえる?【iPhone17・Air】

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SoftBankのeSIMを誤って削除してしまった場合について、詳しく整理しました。


1. eSIMを削除するとどうなる?

  • 削除すると、端末から回線情報が消えるため 通話やデータ通信が使えなくなります
  • 契約自体は残っているので、再発行手続きを行えば再度利用可能です。
  • 削除したeSIMは元に戻せないため、必ず新しいeSIMプロファイルを発行して設定し直す必要があります。





2. 再発行の方法

オンライン(My SoftBank)

  1. My SoftBank にログイン
  2. 「契約・オプション管理」→「SIM再発行」を選択
  3. 「eSIM」を選び、端末の EID(32桁番号) を入力
    • iPhone:設定 > 一般 > 情報 > EID
    • Android:設定 > 端末情報 > SIMステータス
  4. 手続き完了後、新しいeSIMプロファイル(QRコード)が発行される
  5. 端末でQRコードを読み込み、設定アプリから「モバイル通信に追加」

店舗(SoftBankショップ)

  • オンラインで操作できない場合は店舗でも再発行可能
  • 本人確認書類が必要
  • 来店予約を推奨

3. 手数料

  • My SoftBankでのeSIM再発行は無料
  • 店舗での再発行は3,300~4,000円(税込)程度かかります

4. 再設定に必要なもの

  • SoftBank契約の My SoftBankログイン情報(ID/パスワード)
  • 利用端末の EID
  • Wi-Fi環境(再設定中はモバイル通信が使えないため必須)
  • 店舗で手続きする場合は 本人確認書類





5. 注意点

  • iPhoneは「eSIMクイック転送」非対応のため、QRコードで必ず再設定
  • Android端末でも機種によってeSIM転送機能があるが、確実なのはQRコード再発行
  • 削除後は元に戻せないため、操作には注意が必要

✅ まとめ

  • SoftBankのeSIMを削除しても契約は残るが、再発行が必要
  • オンラインでの再発行は無料で即時対応可能
  • 店舗での再発行は3,300~4,000円程度かかる
  • 再設定にはEIDとWi-Fi環境が必要




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