テレビ局でスキャンダルが発生すると、企業としてはCM出稿を見直すことが一般的です。その理由や影響について詳しく解説します。
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1. ブランドイメージへの影響
企業がCMを出稿する目的は、自社の商品やサービスの認知度向上やブランドイメージの強化です。しかし、スキャンダルが発生したテレビ局に広告を出稿すると、企業のブランドイメージが損なわれるリスクがあります。
消費者の印象
スキャンダルを起こしたテレビ局に広告を出し続けると、「問題のあるメディアを支持している」という印象を消費者に与える可能性があります。
不買運動のリスク
社会的に注目されるスキャンダルの場合、広告主への批判が拡大し、不買運動や炎上のきっかけになることがあります。
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2. コンプライアンス上の懸念
企業は近年、社会的責任(CSR)やコンプライアンスを重視しています。スキャンダルが発生したテレビ局に広告を出稿することは、これらの方針に反すると判断される場合があります。
ステークホルダーへの説明責任
株主や投資家に対し、「なぜ問題のあるテレビ局に広告を出し続けているのか」という説明を求められるリスクがあります。
社会的責任の一環
社会に悪影響を及ぼす行為に加担しない、という姿勢を示すために広告出稿を見直すことがあります。
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3. メディア環境の変化
スキャンダルが発生すると、テレビ局の視聴率や信頼度が低下し、広告の効果も低くなる可能性があります。これにより、広告予算を他の媒体に振り分ける判断が下されることがあります。
視聴率の低下
スキャンダルが原因で視聴者が離れ、広告のリーチが減少する可能性があります。
デジタル広告へのシフト
スキャンダルを機に、テレビ広告からインターネット広告やSNS広告などのデジタル媒体への移行を検討する企業も増えます。
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4. スキャンダルの種類と対応の違い
スキャンダルの内容によって、広告主がどのように対応するかが変わります。
倫理的問題(例:パワハラ・セクハラ、差別発言など)
社会的な批判が強まる場合、即座に広告出稿を停止する企業が多いです。
経営上の不祥事(例:財務不正、視聴率不正操作など)
視聴者の信頼が大きく損なわれるため、広告主としての信頼も揺らぐリスクがあり、出稿停止の判断をすることがあります。
出演者のスキャンダル
問題のある出演者が関与する番組に広告を出すことを避けるため、スポンサー契約の見直しや広告枠の変更が検討されます。
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5. 企業としての対応例
実際にスキャンダルが発生した際、企業は以下のような対応を取ることがあります。
1. 広告出稿の一時停止
スキャンダルの影響が収まるまで一時的に広告を停止します。これにより、状況を見極める時間を確保します。
2. 広告枠の変更
問題のある番組を避け、他の番組や時間帯に広告枠を移動させることがあります。
3. 完全な広告出稿の中止
スキャンダルの影響が大きい場合、当該テレビ局への広告出稿自体を取りやめ、他の媒体に移行することもあります。
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6. テレビ局への影響
企業が広告出稿を見直すことで、テレビ局には以下のような影響が生じます。
広告収入の減少
スキャンダルによる広告主の撤退は、テレビ局の経営に直接的な打撃を与えます。
信頼回復への課題
広告主を取り戻すために、透明性を高める施策や信頼回復の努力が必要になります。
競争力の低下
スキャンダルが原因で競合他社との競争力が低下し、視聴率や広告単価の回復が難しくなる場合があります。
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まとめ
テレビ局でスキャンダルが発生すると、企業はブランドイメージの保護、コンプライアンス対応、広告効果の低下などを理由に、CM出稿の見直しを余儀なくされます。このような動きはテレビ局の経営に直接的な影響を及ぼし、信頼回復の取り組みや広告主との関係再構築が急務となります。そのため、テレビ局にとってスキャンダルの予防と危機管理が極めて重要です。
【フジテレビ】スキャンダルのあったテレビ局では企業が広告出稿をやめる【トヨタ・日本生命】

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