✅ iPhoneで通話中に「相手に声が届かない」場合の対策・対処法を詳しく解説
iPhoneで通話中に、
- 「相手の声は聞こえるけど、自分の声が届いていない」
- 「突然相手に声が聞こえなくなったと言われる」
といったトラブルが発生することがあります。
この問題は、マイクの不具合・設定の誤り・アプリの影響・ソフトウェアのバグ・回線トラブルなど、さまざまな原因で発生します。
✅【1】iPhoneで相手に声が届かない原因
| 原因 | 詳細 |
|---|---|
| マイクの故障・汚れ | マイクにゴミやホコリが詰まっている／故障している |
| アクセサリの干渉 | イヤホン・マイク付きケーブル・ケースなどが干渉している |
| アプリの影響 | 通話を制御するアプリ（例：録音アプリ）がバックグラウンドで干渉している |
| ソフトウェアのバグ | iOSの一時的なバグでマイクが機能しない |
| 通信回線の問題 | キャリア回線やWi-Fi通話の不具合で声が届かない |
| プライバシー設定 | 「マイク使用」がオフになっていてアプリに許可がない |
✅【2】すぐにできる基本の対処法
▶① マイクが物理的にふさがれていないか確認
- ケースや画面保護フィルムがマイク部分を覆っていないか確認
- マイク穴にホコリやゴミが詰まっていないか確認（特に下部）
- 軽くエアブローや綿棒で掃除してみる
🧽 清掃で改善することも多いです！
▶② 音声メモでマイクのテストをする
- 「ボイスメモ」アプリを起動して録音
- 再生して自分の声がちゃんと聞こえるか確認
🎙️ 聞こえない場合はマイク自体が壊れている可能性あり！
▶③ iPhoneを再起動する
一時的なソフトウェアの不具合なら、再起動で改善されることが多いです。
- サイドボタンと音量ボタンを同時長押し → 「スライドで電源オフ」→ 再起動
- 再起動後、通話を試す
🔄 定番のトラブル対処法です！
▶④ Bluetooth をオフにする
iPhoneがBluetoothヘッドセットや車のハンズフリーなどに接続されていると、マイクがそちらに切り替わって声が届かないことがあります。
- 「設定」→「Bluetooth」→ オフに切り替え
- 再度通話をして相手に声が届くか確認
🔇 意外と見落としがちなポイントです
✅【3】アプリや設定が原因の対処法
▶⑤ マイクのアクセス許可を確認する
アプリ（LINEやFaceTimeなど）を使っている場合は、マイクのアクセス許可が必要です。
- 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「マイク」
- 利用中のアプリが**オン（緑）**になっているか確認
🎤 マイクがオフだと、声が送れません！
▶⑥ 通話中のノイズキャンセリングをオフにしてみる
ノイズキャンセリングの影響で、声が消されてしまうことがあります。
- 「設定」→「アクセシビリティ」→「オーディオ／ビジュアル」
- 「電話ノイズキャンセリング」をオフに切り替え
🔇 声の拾い方が改善することも！
▶⑦ iOSをアップデートする
過去に、iOSのバグでマイクが動作しなくなった事例があります。
最新版にアップデートすることで改善することがあります。
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」
- 利用可能な更新があれば実行
📲 バグ修正が含まれている場合も多いです！
✅【4】それでもダメなら試すこと
▶⑧ 「すべての設定をリセット」する
設定の不具合でマイクが正常に動作しない場合は、リセットで解決することも。
- 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」
- 「すべての設定をリセット」を選択（データは消えません）
⚠️ Wi-Fiなどの設定はリセットされます。
▶⑨ Appleサポートに連絡・修理
- マイクのハードウェア故障の可能性あり
- 水没・落下・経年劣化での不具合も
🔧 Apple正規プロバイダーで点検・修理を依頼しましょう
✅【5】まとめ：相手に声が届かないときの対処フロー
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| ① | マイク穴やケースの確認・掃除 |
| ② | 音声メモでマイクテスト |
| ③ | iPhoneを再起動する |
| ④ | Bluetoothをオフにする |
| ⑤ | アプリのマイク許可を確認 |
| ⑥ | ノイズキャンセリングをオフに |
| ⑦ | iOSをアップデート |
| ⑧ | 設定のリセット |
| ⑨ | Appleサポートで診断・修理 |
自分の声が相手に届かないと、通話が全く成立しませんよね。
今回紹介した対処法を順に試していけば、多くのケースで改善される可能性が高いです！
それでも直らない場合は、迷わずAppleサポートへ相談してみてください
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