北海道銀行と「どうぎんアプリ」のセキュリティは大丈夫?
結論からいうと、北海道銀行は複数のセキュリティ対策を導入しており、公式アプリを正しく利用すれば安全性を高められます。ただし、不正送金や詐欺の被害を完全に防げるわけではありません。
特に重要なのは、北海道銀行の公式アプリ「どうぎんアプリ」による認証機能と、偽メール・偽アプリへの対策です。
1. 北海道銀行とどうぎんアプリの主な対策
ワンタイムパスワード
振込などの重要な取引では、一定時間ごとに変わる使い捨てのパスワードを使用します。北海道銀行では、振込や対象の料金払込などにワンタイムパスワードを必須としています。
不正取引の検知
2025年10月から、どうぎんアプリと道銀ダイレクトサービスで不正検知システムを導入。普段と異なる振込などを検知した場合、追加認証や取引制限を行う仕組みです。
パスワードなどを第三者に知られた疑いがある場合、アプリの緊急利用停止手続きを利用できます。
振込限度額の設定
振込限度額を必要な範囲に抑えることで、不正利用された場合の被害を小さくできる可能性があります。
2. 北海道銀行でも注意すべき危険性
| 危険性 | 具体例 |
|---|---|
| フィッシング詐欺 | 北海道銀行を装うSMSやメールから偽サイトに誘導される |
| 偽アプリ | 偽のセキュリティアプリをインストールさせられ、銀行アプリを不正操作される |
| 認証情報の盗難 | パスワードやワンタイムパスワードを盗まれる |
| 遠隔操作詐欺 | サポート担当者を装う相手にスマホやパソコンを操作される |
| スマホの紛失・盗難 | 端末や認証情報を悪用される |
特に注意したいのが、偽アプリを使って銀行アプリを乗っ取り、不正送金する手口です。北海道銀行は2026年9月にも、この手口について注意喚起しています。
銀行の正規アプリを利用していても、偽アプリを別途インストールしてしまえば被害に遭う可能性があります。
3. 安全に使うために設定・確認したいこと
セキュリティ対策チェックリスト
0/7項目
どうぎんアプリは公式のアプリストアからインストールする
ワンタイムパスワードを登録する
振込限度額を必要な範囲に抑える
パスワードを他のサービスと使い回さない
不審なSMS・メールのリンクや添付ファイルを開かない
身に覚えのない認証要求や振込通知を確認する
不審なアプリをインストールした場合は通信を遮断し、銀行へ連絡する
4. 不正送金された場合、補償してもらえる?
補償される可能性はありますが、必ず全額補償されるとは限りません。 被害の状況や認証情報の管理状況などによって判断されます。
身に覚えのない取引があれば、すぐに北海道銀行へ連絡してください。
- インターネットバンキングヘルプデスク:0120-002-250
- 受付時間:平日9:00~21:00、土日祝9:00~17:00
連絡先や緊急停止の方法は、
hokkaidobank.co.jp
で確認できます。
5. 結局、北海道銀行とどうぎんアプリを使い続けても大丈夫?
北海道銀行には、ワンタイムパスワード、不正検知システム、緊急停止などの対策があります。これらを活用し、公式アプリを正しく使うことが重要です。
特に優先したいのは、次の3点です。
- ワンタイムパスワードを登録する。
- 振込限度額を必要以上に高くしない。
- 偽アプリや偽サイトを利用しない。
この3点を徹底し、身に覚えのない取引をすぐに確認する習慣をつけましょう。銀行のセキュリティ対策だけに頼らず、自分でも認証情報とスマートフォンを守ることが大切です。


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