市役所が寒く感じるのは珍しいことではなく、公共施設ならではの設計・運用上の理由があります。
ここでは
① 市役所が寒くなりやすい原因
② 利用者ができる現実的な寒さ対策
③ 暖房を使っても暖まらない時の対処法
を、分かりやすく・具体的に解説します。
① 市役所が寒く気温が低くなりやすい原因
1. 省エネ・節電を優先した空調設定
- 公共施設は光熱費削減が厳しく管理される
- 暖房温度は18〜20℃前後に抑えられることが多い
- 職員は動く前提、来庁者は座るため体感差が大きい
2. 天井が高く空間が広い
- ロビー・待合は吹き抜け構造が多い
- 暖気は天井付近に溜まり、人のいる足元は寒い
3. 出入口が多く冷気が流入
- 自動ドアの開閉が頻繁
- 正面玄関・裏口・非常口など複数箇所から冷気侵入
4. 換気量が多い（法律・基準対応）
- 建築基準・労働安全基準により強制換気
- 外気導入が多く、暖房効果が薄れる
5. 床・椅子が冷たい素材
- 石・タイル床が多く底冷え
- 金属・樹脂椅子が体温を奪う
② 市役所利用者ができる寒さ対策（即効性あり）
1. 座る・立つ位置を選ぶ（最重要）
避けたい場所
- 出入口付近
- 窓際
- 吹き抜け直下
選びたい場所
- 壁際中央
- 窓から離れた内側
2. 足元と首を重点的に温める
- 厚手靴下・二重履き
- レッグウォーマー
- マフラー・ストール
➡ 全身が暖かく感じやすい
3. ひざ掛け・羽織り物を活用
- 小型ブランケットを持参
- コートを脱がずに着用もOK
4. 温かい飲み物で体内加温
- 白湯・お茶
- 館内自販機のホット飲料
5. 待ち時間を短くする工夫
- 事前予約・オンライン申請を活用
- 混雑時間帯を避ける
③ 市役所側ができる寒さ対策（施設・運営面）
1. 冷気侵入対策
- 風除室（二重扉）
- エアカーテン設置
2. 空調の送風改善
- 天井沿いに送風し対流を作る
- サーキュレーター併用
3. 局所暖房の導入
- 窓口・待合にパネルヒーター
- 床置き輻射暖房
4. 床冷え対策
- カーペットマット敷設
- クッション付き椅子の採用
④ 暖房を使っても暖まらない時の対策（重要）
1. 室温ではなく「体温」を守る
市役所ではこれが最優先です。
- ひざ掛け＋コート着用
- 使い捨てカイロ（腰・お腹・太もも）
- 重ね着で熱を逃さない
2. 冷気・風の直撃を避ける
- 席を数メートル移動するだけで改善
- 柱・壁の陰を利用
3. 血流を上げる軽い動き
- 足首回し
- つま先・かかと運動
- 肩回し
※周囲に配慮しながら実施
4. 長時間待機を回避
- 整理券後、外出可能か確認
- 車内待機・近隣施設で時間調整
5. 職員に伝えるのは正当
- 「待合が寒くてつらい」と相談可
- 席移動・ブランケット貸与を提案してもらえる場合あり
⑤ 特に寒さの影響を受けやすい人
- 高齢者
- 子ども
- 妊婦
- 持病がある人
- 長時間手続きが必要な人
➡ 寒さは体調悪化や事故の原因になる
まとめ
- 市役所が寒いのは省エネ・構造・換気の必然
- 暖房だけで解決しないケースが多い
- 位置選び＋体を直接温める対策が最短で効果的
- 我慢せず相談することは利用者の正当な権利
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