📲 楽天モバイルでスマホを購入する場合、LINEの移行はしてくれるのか？
楽天モバイルで新しいスマホを購入した場合、LINEのデータ移行は基本的に自分で行う必要があります。一部の楽天モバイル店舗では、LINEの引き継ぎ方法をサポートする場合がありますが、店舗スタッフが直接データを移行してくれるわけではありません。
この記事では、楽天モバイルでスマホを購入した際のLINEデータ移行の実態と、自分で行うLINE引き継ぎ方法について詳しく解説します。
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💡 楽天モバイルの店舗でLINEの移行をしてくれるのか？
楽天モバイルの店舗では、LINEの引き継ぎ方法を案内してくれる場合がありますが、以下の点を理解しておくことが大切です：
🏢 店舗サポートの範囲
- 店舗によっては、LINEアカウントのログイン方法やバックアップ手順を案内してくれる場合があります。
- スタッフが直接お客様のスマホを操作してLINEのデータ移行を行うことはありません。
- LINEトーク履歴の復元などの細かい操作は、基本的にお客様自身で行う必要があります。
❌ 楽天モバイルが行わないこと
- スタッフがユーザーのスマホを操作して移行作業を代行すること
- トーク履歴のバックアップやスタンプ・購入履歴の復元などの細かい設定
- 移行時のトラブル対応（ログインエラー、アカウント消失など）
✅ 楽天モバイルが提供するサポート内容
- LINEアプリのインストール方法の案内
- GoogleアカウントやiCloudの設定についての説明
- LINEアカウントのログイン方法の簡単な説明
- 移行手順の説明資料の提供（場合による）
📲 LINEの引き継ぎを自分で行う方法（Android・iPhone別）
✅ 1. LINEの引き継ぎに必要な準備
LINEの引き継ぎをスムーズに行うために、以下の情報を事前に確認してください：
| 必須情報 | 内容 |
|---|---|
| LINEアカウント | メールアドレス、電話番号、パスワード |
| バックアップ設定 | トーク履歴のバックアップが取れているか |
| 2段階認証設定 | 2段階認証が有効になっているか確認 |
📲 2. AndroidからAndroidへのLINE引き継ぎ
✅ 手順
- 旧スマホでLINEを開く
- 設定 → アカウントで、メールアドレスと電話番号を登録
- トーク履歴のバックアップを取る
- 設定 → トーク → トーク履歴のバックアップ
- Googleドライブにバックアップを保存
- 新しいスマホにLINEをインストール
- 同じGoogleアカウントでログインし、トーク履歴を復元
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🍏 3. iPhoneからiPhoneへのLINE引き継ぎ
✅ 手順
- 旧iPhoneでLINEを開く
- 設定 → アカウントで、Apple IDや電話番号を登録
- iCloudにトーク履歴のバックアップを取る
- 設定 → トーク → トークのバックアップ
- 新しいiPhoneにLINEをインストール
- Apple IDでサインインし、トーク履歴を復元
🔄 4. AndroidからiPhoneへのLINE引き継ぎ
LINEはAndroidからiPhoneへ移行する場合、トーク履歴を完全に引き継ぐのが難しいです。しかし、**LINE公式が提供する「トーク履歴移行機能」**を使えば、ある程度のデータ移行が可能です。
✅ 手順
- 旧AndroidでLINEの設定 → チャット → トーク履歴のエクスポート
- 新しいiPhoneにLINEをインストール
- QRコードを使ってトーク履歴をインポート
📢 5. iPhoneからAndroidへのLINE引き継ぎ
こちらも同様に、iPhoneからAndroidへのトーク履歴移行は制限があります。ただし、基本的なアカウント情報は簡単に引き継げます。
✅ 手順
- 旧iPhoneでLINEの設定 → アカウント → アカウントを引き継ぐ
- 新しいAndroidスマホでLINEをインストール
- 同じ電話番号でログインし、アカウント情報を復元
🔐 LINEのセキュリティ対策（重要ポイント）
LINEの引き継ぎ時に、セキュリティ対策として以下を確認してください：
- 2段階認証の有効化
- 不正ログインを防ぐため、LINEの2段階認証を必ず有効にしておきましょう。
- パスワードを確認
- 忘れてしまうとログインできませんので、メールアドレスとパスワードを事前に確認しておきましょう。
- バックアップの確認
- トーク履歴はクラウドにバックアップすることで、安全に引き継ぐことができます。
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💬 楽天モバイルでLINE引き継ぎに不安がある場合の対策
- 店舗でのサポートを依頼
- 一部店舗では、引き継ぎ手順を説明してくれる場合があります。
- 楽天モバイル公式サイトのサポートページを活用
- 楽天モバイルのFAQやサポートページには、LINEの引き継ぎ方法についての情報が掲載されています。
- LINE公式のサポートページを確認
- LINE公式も引き継ぎ手順を詳しく解説していますので、事前に確認しておきましょう。
📌 まとめ：楽天モバイルでLINEの移行は自分で行う必要がある
- 楽天モバイルでスマホを購入した場合、LINEの引き継ぎは基本的に自分で行う必要があります。
- 店舗スタッフが手伝ってくれる場合もありますが、移行作業そのものを代行することはありません。
- 事前にGoogleドライブやiCloudを使って、トーク履歴のバックアップを取りましょう。
💡 不安がある場合は、楽天モバイルの店舗や公式サポートページを活用しましょう
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