【サイバー攻撃】dアニメストアはセキュリティやばい？解約した方がいい？【ドコモ】【情報漏洩・不正アクセス】【2026】

1. dアニメストアとは

dアニメストアは、NTTドコモが提供するアニメ見放題サービスです。

主なサービス内容は次のとおりです。

• アニメ作品の見放題配信

• スマートフォン・タブレット・パソコンなどでの視聴

• 一部作品のレンタル・個別課金

• アニメ関連の電子書籍などのサービス

2026年11月現在、通常の月額料金は660円（税込）です。一部コンテンツは別料金です。

 

ドコモ回線を契約していなくても、dアカウントを利用して契約できるサービスです。

2. dアニメストアの情報漏洩は確認されているのか

2026年11月6日にドコモが公表した情報漏洩事案では、ドコモオンラインショップとMy docomoへの不正アクセスによって、最大約30万件の顧客情報が流出したとされています。

流出した情報には、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、本人確認書類番号、携帯電話の契約情報などが含まれます。一部の顧客については金融機関情報なども含まれます。

 

ただし、この発表では、dアニメストアの視聴履歴や契約者情報が流出したとは明記されていません。

したがって、次のように区別する必要があります。

• ドコモの一部サービスで情報漏洩が発生したことは事実。

• dアニメストアの全利用者情報が漏洩したと確認されたわけではない。

• dアニメストアの視聴履歴やパスワードが流出したと公表されたわけではない。

• 今後もドコモからの公式発表を確認する必要がある。

現時点で、dアニメストアの利用者全員が被害に遭ったと考える必要はありません。

3. dアニメストアのセキュリティと安全性

dアニメストアはdアカウントを利用してログインする仕組みです。

セキュリティを考える際には、次の3つを分けて考える必要があります。

• dアニメストアのサービス自体の安全性

• dアカウントのログインセキュリティ

• クレジットカードや電話料金などの決済情報の安全性

dアニメストアでは、ログイン時の2段階認証が適用されています。第三者がIDやパスワードを入手した場合でも、不正ログインを防ぎやすくする仕組みです。

 

ただし、2段階認証があるからといって、絶対に乗っ取られないわけではありません。

フィッシング詐欺で認証情報やセキュリティコードを盗まれる可能性もあります。

4. dアニメストアで考えられる情報漏洩・不正利用のリスク

主に次のようなリスクがあります。

① dアカウントの不正ログイン

第三者にdアカウントのIDやパスワードを知られると、dアニメストアに不正ログインされる可能性があります。

② 個人情報の悪用

氏名、電話番号、メールアドレスなどが流出した場合、ドコモやdアニメストアを装った詐欺メールやSMSが送られてくる可能性があります。

③ 決済情報の悪用

dアニメストアの支払いにクレジットカードを登録している場合、カード情報の管理にも注意が必要です。

ただし、ドコモの今回の情報漏洩によって、dアニメストアに登録したクレジットカード情報まで流出したと確認されたわけではありません。

④ 不正な契約・課金

第三者にアカウントを利用されると、意図しない契約や個別課金などにつながる可能性があります。

⑤ 視聴履歴や利用状況のプライバシー

アカウントに不正ログインされると、視聴履歴やお気に入りなどの利用状況を第三者に見られる可能性があります。

5. dアニメストア利用者が実施したい情報漏洩対策

次の対策をおすすめします。

① dアカウントにパスキーを設定する

パスキーは、パスワードの代わりにスマートフォンなどで本人確認を行う仕組みです。

第三者にパスワードを盗まれるリスクを減らせるため、利用できる場合は設定しておきましょう。

② 2段階認証を確認する

dアニメストアではログイン時に2段階認証が適用されています。

認証コードが届いた場合、自分がログイン操作をしていないのであれば、第三者がログインを試みている可能性があります。

身に覚えのない認証コードは他人に教えないでください。

③ パスワードを使い回さない

他の動画配信サービスや通販サイトと同じパスワードを使用するのは避けましょう。

特にメールアカウントとdアカウントのパスワードは別々にしてください。

④ ログイン履歴を確認する

dアカウントの利用履歴を確認し、見覚えのないログインがないか調べましょう。

⑤ 支払い方法を確認する

• 登録しているクレジットカードが正しいか確認する

• 身に覚えのない請求がないか確認する

• 不要な決済方法を登録したままにしない

• クレジットカードの利用通知を設定する

⑥ 公式アプリを利用する

アプリは公式のアプリストアからインストールし、定期的に更新してください。

不審なサイトからアプリをダウンロードするのは避けましょう。

6. フィッシング詐欺への対策

今回のようなドコモの情報漏洩が公表された後は、ドコモを装った詐欺に特に注意してください。

例えば、次のような連絡です。

• 「dアニメストアの契約を停止します」

• 「お客様のアカウントが不正利用されています」

• 「本人確認が必要です」

• 「月額料金の支払いに失敗しました」

• 「ポイントや会員情報を確認してください」

こうした連絡が届いても、メールやSMSに記載されたURLからログインしないでください。

自分で公式サイトや公式アプリを開いて確認することが重要です。

もし偽サイトにIDやパスワードを入力してしまった場合は、速やかにパスワードを変更し、ログイン履歴や登録情報、決済状況を確認してください。

ドコモも、フィッシング詐欺に遭った場合の対処方法を案内しています。

 

7. 不正ログインや不正課金が疑われる場合の対処法

次のような状況があれば、早めに対応してください。

• 身に覚えのないログイン通知が届いた

• dアカウントにログインできなくなった

• 登録情報が勝手に変更されている

• 身に覚えのない個別課金がある

• クレジットカードに不審な請求がある

• 契約していないのに料金が請求されている

対応手順は次のとおりです。

1. dアカウントの利用履歴を確認する。

2. 不審なログインがあればパスワードなどの認証情報を変更する。

3. 必要に応じてdアカウントの緊急アカウントロックを行う。

4. dアニメストアの契約状況と利用状況を確認する。

5. 個別課金や月額料金に不審な請求がないか確認する。

6. クレジットカードの不正利用があればカード会社に連絡する。

7. ドコモに不正利用の調査を依頼する。

アカウントにログインできない場合は、無理に操作を繰り返さず、ドコモの公式窓口に相談してください。

8. dアニメストアは解約した方がいいのか

結論として、今回のドコモの情報漏洩だけを理由に、dアニメストアを急いで解約する必要はありません。

dアニメストアの利用を継続するかどうかは、セキュリティだけでなく、利用頻度や料金、サービスの必要性も含めて判断しましょう。

継続してよいケース

• アニメを定期的に視聴している

• 月額料金に見合う作品がある

• 不正ログインや不正課金が確認されていない

• dアカウントのセキュリティ対策を実施している

• 他の動画配信サービスより使いやすい

解約を検討してよいケース

• 最近ほとんどアニメを見ていない

• 見たい作品がなくなった

• 月額料金が負担になっている

• 他の動画配信サービスで十分に楽しめる

• 個人情報を登録する有料サービスを減らしたい

一時的に利用を控えた方がよいケース

• dアカウントの不正ログインが疑われる

• 身に覚えのない課金が発生している

• 偽サイトにログイン情報を入力してしまった

• アカウントの安全性を確認できていない

このような場合は、まずアカウントの保護と不正利用への対応を優先してください。単に解約するだけでは、盗まれた認証情報や他のドコモサービスへの不正アクセスを防げない場合があります。

9. dアニメストアを解約する場合の注意点

dアニメストアは、契約した方法によって解約手続きが異なります。

ドコモで契約した場合

dアニメストアのトップページ下部にある「解約」、または「メニュー」から「ユーザー設定」を開き、「解約」に進みます。

手続き時には本人確認のための2段階認証が必要です。

 

App Storeで契約した場合

iPhoneやiPadの「設定」からApple Accountのサブスクリプションを開き、dアニメストアを選択してキャンセルします。

Google Playで契約した場合

Google Playの「お支払いと定期購入」から「定期購入」を開き、dアニメストアを選択して解約します。

注意点は次のとおりです。

• アプリを削除しただけでは解約されない。

• 契約した決済元で解約する必要がある。

• ドコモ契約の場合、解約月の料金は日割りにならない。

• App StoreやGoogle Play経由の場合は、次回更新日を確認する。

• 解約後は見放題作品を視聴できなくなる。

これらは公式の解約案内に記載されています。

 

公式案内はこちらです。

dアニメストアの解約方法

10. dアニメストアとdアカウントは別々に考える

ここは重要です。

• dアニメストア：アニメの動画配信サービス

• dアカウント：ドコモのサービスにログインするためのアカウント

• dポイントクラブ：dポイントを貯めたり使ったりするサービス

• d払い：スマートフォン決済サービス

• dカード：クレジットカードサービス

dアニメストアを解約しても、dアカウントそのものが自動的に削除されるわけではありません。

また、dアニメストアを解約しても、d払い・dポイントクラブ・dカードなどの契約がすべて解約されるわけではありません。

dアニメストアだけを解約して、dアカウントやほかのサービスを継続することもできます。

そのため、動画配信サービスを使わなくなった場合でも、dアカウントまで削除する必要はありません。

11. 総合的な結論

dアニメストアは、dアカウントの2段階認証などを利用して不正ログインへの対策を行っています。

ただし、ドコモ側の情報漏洩、フィッシング詐欺、アカウント乗っ取り、決済情報の不正利用など、あらゆるリスクを完全に防げるわけではありません。

利用者が特に実施したい対策は次の5つです。

1. dアカウントにパスキーを設定する。

2. 2段階認証を確認する。

3. ログイン履歴を定期的に確認する。

4. 不審なメールやSMSのURLを開かない。

5. 月額料金や個別課金の利用明細を確認する。

私の考えでは、dアニメストアを普段から利用していて、不正利用などの具体的な被害がなければ、無理に解約する必要はありません。

一方、ほとんど利用していないのであれば、月額料金を節約するために解約するのは合理的です。

大切なのは、情報漏洩のニュースだけで判断せず、実際の被害の有無、アカウントの安全性、利用頻度、料金を総合的に考えることです。