以下では、郵便局が寒い・気温が低いと感じやすい理由から、利用者・職員それぞれの対策、暖房を使っても暖まらない場合の対処法、そしてよくある失敗談まで、実情に即して詳しく解説します。
① 郵便局が寒くなりやすい主な原因
1. 出入口の開閉が非常に多い
- 郵便・ゆうちょ・保険の利用者が頻繁に出入り
- 自動ドアから外気が直接ロビーに流入
- 特に小規模局は風除室がなく冷気直撃
2. 天井が高く暖気が溜まりやすい
- 窓口カウンターのあるロビーは天井が高め
- 暖気が上に逃げ、足元が冷えやすい
3. 換気・感染症対策の影響
- 常時換気により暖房効率が低下
- 外気温が低い日は体感温度が一気に下がる
4. 業務内容による空調制限
- 郵便物・機器・ATM保護のため過度に温度を上げにくい
- 窓口職員は動く前提だが、利用者は座って待つため寒さを感じやすい
5. 建物の古さ・断熱不足
- 古い局舎では
- 窓の隙間風
- タイル床による底冷え
が起きやすい
② 利用者向け｜すぐできる寒さ対策
服装・持ち物の工夫
- 脱ぎ着できる上着（短時間利用でも必須）
- **首元（マフラー・ストール）**を重点的に防寒
- 冬は厚手の靴下・防寒インソール
待ち場所の選び方
- 自動ドア・ATM付近は避ける
- 可能なら壁際・窓から離れた席
- 吹き出し口の真下も意外と寒いので注意
利用時間帯の工夫
- 開局直後：建物が冷え切っていることが多い
- 昼前後〜午後は比較的暖かい傾向
③ 暖房を使っても暖まらない時の対策・対処法
1. 空間ではなく「体」を直接暖める
- 郵便局全体を暖めるのは難しい
→ 首・腰・足首を重点的に保温
2. 座る・立つ位置を変える
- 出入口から距離を取る
- 冷気の通り道（動線）から外れる
3. 待ち時間を短縮する工夫
- 事前に書類を記入して持参
- 可能な手続きは
- ATM
- ネット（ゆうちょダイレクト等）
を併用
4. 職員側の対処（参考）
- ひざ掛け・ブランケットの用意
- 足元ヒーター（安全基準・局内ルール厳守）
- サーキュレーターで天井の暖気を循環
④ よくある失敗談（実際に多い）
失敗談①「すぐ終わると思って薄着」
- 郵便・保険・貯金で想定外に待ち時間が発生
- 手足が冷えて体調を崩す
失敗談②「空いている席＝寒い席」
- 自動ドア横やATM付近に座る
→ 冷気が直撃して足元が冷え切る
失敗談③「暖房が入っているから大丈夫と油断」
- 天井は暖かいが床は冷たい
→ 下半身だけ冷えて辛い
失敗談④「寒いのを我慢しすぎた」
- 高齢者・冷え性の人が無理をして
→ めまい・腹痛・関節の痛み
⑤ 郵便局側（運営・管理者）向け改善策
- 自動ドア内側に風除スペース・エアカーテン
- 床付近の温度測定と空調調整
- サーキュレーター常設で暖気循環
- 待合席の配置見直し（出入口から距離）
- 高齢者・妊婦向けにひざ掛け常備
- 利用者が多い局では混雑緩和の案内強化
まとめ（重要ポイント）
- 郵便局が寒いのは構造・換気・利用形態上ほぼ避けられない
- 暖房があっても足元と待ち時間が最大の冷え要因
- 利用者は「短時間でも防寒前提」が正解
- 我慢せず、場所移動・服装調整・時間帯工夫が最優先
なお、全国の郵便局は 日本郵政 グループの施設で、局の規模や新旧によって寒さ対策のしやすさに差があります。
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