ETCレーンを間違えて突破してしまった時の対策・対処法を解説

ETCレーンを間違えて突破（バーを開けずに通過・進入）してしまった場合は、状況に応じた迅速な対応が必要です。以下に【状況別】の対策・対処法を詳しく解説します。


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【1】ETCレーンを間違えて突破してしまうケースとは？

一般レーンのつもりでETC専用レーンに入ってしまった

ETCカード未挿入なのにETCレーンに進入してバーが開かず突破

バーが閉まっているのに勢いで通過（接触・無理やり突破）



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【2】状況別：やってしまった時の対応フロー

■ ケース①：バーが開かず、止まった or ゲート前で停止できた

対処法：

1. 絶対にバックしない（後退禁止）
　→ 高速道路での後退は重大な交通違反＆非常に危険


2. インターホンで係員に連絡
　→ ゲート付近の「呼び出しボタン」「インターホン」で事情説明


3. 係員の指示に従う
　→ 手動でバーを開けてくれたり、通行券を発行してくれる




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■ ケース②：バーが開かないのにそのまま突破してしまった（ぶつかった or 勢いで通過）

対処法：

1. 安全な場所に車を止める（非常駐車帯など）


2. 高速道路会社の緊急連絡先に電話する（NEXCOなど）


3. 状況説明と通行料金支払い方法を確認


4. バーを破損した場合は、後日賠償になることもある



参考連絡先：

NEXCO東日本：0120-922-229

NEXCO中日本：0120-922-229

NEXCO西日本：0120-924-863



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■ ケース③：出入口を間違えてETCレーンに入ってしまった（カード未挿入等）

対処法：

係員対応で通行券を手渡される or その場で清算

出口で再びETC未反応になる可能性があるため、
　→ 出口のインターホンでもう一度事情説明が必要



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【3】やってはいけないNG行動


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【4】後日どうなる？罰則や請求について

不正通行が認定されると：
　→ 通行料金の3倍請求（割増金）
　→ 故意と判断された場合は**刑事罰の対象（詐欺罪など）**になることも

うっかりミス・過失なら：
　→ 通行料金の支払いだけで済むケースがほとんど
　→ 必ず「自己申告」することが大切



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【5】予防法：間違えないために

ETCレーンと一般レーンを事前に確認（緑色看板がETC専用）

ETCカードの確認（運転前にカード挿入＆エンジンONで動作確認）

ナビやアプリで出口レーン情報をチェック

慣れないICや夜間は特に注意して減速・確認運転



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【まとめ】


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「具体的に〇〇ICでこうなった…」など、実際の状況があれば、さらに詳しい対応アドバイスもできるので、気軽に聞いてね！