iPhoneのeSIMを誤って削除してしまった場合、基本的には「削除したeSIMをiPhone上で元に戻す」のではなく、契約している通信会社からeSIMを再発行してもらうのが基本です。
まず知っておきたいこと
eSIMを削除すると、iPhoneからそのeSIMプロファイルが消えます。
ただし、
eSIMを削除した＝携帯電話の契約そのものを解約した
という意味ではありません。
多くの場合、契約自体は通信会社側に残っています。
したがって、慌てて新しい契約を作る必要はありません。
① まず「本当にeSIMを削除したのか」を確認する
まず、
設定 → モバイル通信
を開いてください。
契約していた回線が残っていれば、eSIM自体を削除していない可能性があります。
回線が完全に表示されなくなっているなら、eSIMプロファイルを削除した可能性が高いです。
② iPhoneを再起動して確認する
一時的な表示不具合の可能性もあるため、一度iPhoneを再起動します。
再起動後、
設定 → モバイル通信
を確認します。
それでも契約していた回線が表示されない場合は、eSIMの再発行を検討します。
③ 通信会社の「eSIM再発行」を利用する
これが最も重要な対処法です。
契約している携帯電話会社のWebサイトやアプリから、
「eSIM再発行」
「SIM再発行」
「eSIMの再設定」
などの手続きを探します。
通信会社によって名称や手続き方法は異なります。
再発行が完了すると、新しいQRコードなどが発行され、それをiPhoneで読み取ってeSIMを再登録します。
④ 以前のQRコードをもう一度使えるとは限らない
ここはかなり重要です。
以前使ったeSIMのQRコードが残っていても、
「もう一度読み込めば復活する」
とは限りません。
通信会社によっては、
- QRコードが一度しか使えない
- eSIMを削除すると再利用できない
- 再発行手続きが必要
- 新しいQRコードが必要
といった仕組みになっています。
そのため、古いQRコードを何度も読み込むより、通信会社の再発行手続きを確認するほうが確実です。
⑤ eSIMを削除した後に「圏外」になった場合
当然ですが、eSIMを削除すると、その回線をiPhoneで利用できなくなります。
そのため、
- 圏外
- SOS
- モバイル通信ができない
- 電話をかけられない
- SMSを受信できない
といった状態になることがあります。
これは必ずしもiPhone本体の故障ではありません。
eSIMプロファイルがなくなったことが原因である可能性があります。
⑥ Wi-Fiはできるだけ確保する
eSIMを再発行して再設定する場合、インターネット接続が必要になることがあります。
現在モバイル通信が使えないなら、
自宅Wi-Fiや別のWi-Fi
に接続して再発行・再設定を行うのがおすすめです。
⑦ 「eSIMを追加」から再登録する
新しいeSIMが発行されたら、
設定 → モバイル通信 → eSIMを追加
から設定します。
通信会社からQRコードが発行された場合は、
QRコードを使用
などの項目から読み取ります。
通信会社によっては、専用アプリや専用ページから設定する場合もあります。
⑧ QRコードをiPhone自身で表示している場合
QRコードがメールなどで届いていて、
「同じiPhoneの画面にQRコードを表示しているため読み取れない」
という場合があります。
その場合は通信会社の対応方法に従って、
- QRコードを別のスマホ・パソコンに表示する
- 手動入力を利用する
- 専用アプリから設定する
などの方法を使います。
⑨ 電話番号そのものは消えるのか？
通常、eSIMを削除しただけで電話番号の契約そのものが消滅するわけではありません。
例えば、
電話番号「090-xxxx-xxxx」のeSIMを削除した
場合でも、通信会社側の契約が継続していれば、再発行によって同じ電話番号の回線を再びiPhoneで利用できるケースがあります。
ただし、契約状態によって扱いが異なるため、心配なら通信会社に確認してください。
⑩ Apple IDやiPhoneを初期化する必要はない
eSIMを削除してしまっただけなら、
iPhoneを初期化する必要はありません。
むしろ、
「eSIMを削除したからiPhoneを初期化してみる」
という対処は基本的に不要です。
まずは通信会社のeSIM再発行を確認してください。
⑪ 認証コードをSMSで受け取れない場合に注意
eSIMを削除すると、その電話番号のSMSも受信できなくなる場合があります。
例えば再発行手続きで、
SMSに認証コードを送信します
という方式しか利用できない場合、手続きが難しくなることがあります。
その場合は、
通信会社のサポート窓口や店舗
で本人確認をして再発行してもらう方法が必要になることがあります。
⑫ 海外旅行中にeSIMを削除した場合
海外旅行用eSIMを誤って削除した場合は特に注意が必要です。
旅行用eSIMは、
「一度削除すると再インストールできない」
タイプもあります。
そのため、旅行中なら購入したeSIMサービスの案内を確認し、
再発行できるか、再購入が必要か
を確認してください。
やってはいけないこと
eSIMを削除した直後は、焦って以下をする必要はありません。
- iPhoneを初期化する
- 新しい電話番号で契約し直す
- 古いQRコードを何十回も試す
- むやみにネットワーク設定をリセットする
特に、同じ電話番号を継続して使いたい場合は、まず現在の契約を残したままeSIM再発行を行うことが重要です。
eSIMを消してしまったときの最短ルート
eSIMを削除
↓
設定 → モバイル通信で回線が消えていることを確認
↓
Wi-Fiに接続
↓
契約している通信会社で「eSIM再発行」
↓
新しいQRコード・設定方法を取得
↓
設定 → モバイル通信 → eSIMを追加
↓
開通を確認
結論
eSIMを誤って削除してしまっても、契約まで消えてしまったとは限りません。
最も重要なのは、通信会社側でeSIMを再発行してもらうことです。
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