iPhoneで電話を受けたときに「すぐ留守電になってしまう」現象は、いくつかの原因が考えられます。これはiPhone側の設定の問題だけでなく、通信キャリアやネットワークの状況によることもあります。
ここでは主な原因とその対策・対処法をわかりやすく丁寧に解説します
✅ よくある原因と対策
① おやすみモード・集中モードがオンになっている
📍 原因:
- 「おやすみモード」や「集中モード」が有効だと、着信音が鳴らずにすぐ留守電に転送される場合があります。
✅ 対策:
- ホーム画面の右上からコントロールセンターを開き、「月のアイコン」や「集中モード」をオフにする。
- 設定アプリ →「集中モード」→「電話」→ 着信を許可する人を確認。
② iPhoneが圏外・機内モードになっている
📍 原因:
- 電波が弱かったり、機内モードがオンのままだと、キャリア回線に接続できず、着信が留守電に転送されます。
✅ 対策:
- コントロールセンターで機内モードをオフにする。
- 圏外の場所では移動するかWi-Fi通話を活用する(設定で有効に)。
③ キャリアの転送設定が有効になっている
📍 原因:
- ドコモ、au、ソフトバンクなどのキャリアで「すぐ留守電に転送される設定」になっている可能性があります。
✅ 対策:
- 各キャリアの留守電・転送設定を確認。
- 例)ドコモ:「1420」で転送停止
- au:「##002#」をダイヤルして転送全解除
- ソフトバンク:My SoftBank から確認または「1400→2→3」
④ 通話中の着信に自動で留守電が設定されている
📍 原因:
- 通話中に別の着信が来たとき、自動で留守電に転送される設定になっている。
✅ 対策:
- 設定アプリ →「電話」→「ほかの通話を許可(割込通話)」を有効にする。
⑤ SIMや通信関連の不具合
📍 原因:
- SIMカードの接触不良や一時的なキャリア通信障害で、着信がうまく受け取れないことがあります。
✅ 対策:
- iPhoneを再起動してみる。
- SIMカードを一度抜き差しして確認。
- キャリアの通信障害情報を確認する。
⑥ キャリアが提供する「スマート留守電」などのアプリの影響
📍 原因:
- 留守電アプリが誤動作して即転送してしまうケースも。
✅ 対策:
- アプリを一時的に無効化またはアンインストールして挙動を確認。
✅ その他の対処法まとめ
状況 | 対策 |
---|---|
設定の問題 | 集中モード、機内モード、割込通話の確認 |
キャリア側の設定 | 転送設定を無効にする、キャリアサポートに相談 |
不具合の可能性 | iPhoneの再起動、iOSアップデートの確認 |
ハード側の問題 | SIMの確認、別端末で動作チェックしてみる |
🔧 最終手段:キャリアに相談
上記すべて確認しても改善しない場合は、
- ドコモ:151
- au:157
- ソフトバンク:157 などに連絡して、着信や留守電設定の詳細をチェックしてもらいましょう。
✅ まとめ
iPhoneで「電話がすぐ留守電になる」場合は、
- iPhone本体の設定(集中モード、割込通話など)
- 通信状態やSIMの不具合
- キャリア側の自動転送設定 などが主な原因です。
設定を一つ一つ確認すれば、ほとんどの場合は改善します👍
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