📱 iPhoneの「電話アプリ」が開かない・動かない場合の対処法

iPhoneで電話アプリが開かない、反応しない、または発信・着信ができない場合は、以下の対処法を試すことで解決できる可能性があります。電話アプリはiOS標準アプリで削除できないため、システムの不具合や設定ミス、通信トラブルが原因で動作しなくなることがあります。

✅ 1. 電話アプリの再起動

電話アプリがフリーズしている場合は、一度終了して再起動することで改善する場合があります。

🔧 手順

• ホームボタンありのモデル
  1. ホームボタンをダブルクリックしてアプリスイッチャーを表示
  2. 「電話アプリ」を上にスワイプして終了
• ホームボタンなしのモデル
  1. 画面下から上にスワイプしてアプリスイッチャーを表示
  2. 電話アプリを上にスワイプして終了

➡️ 再度電話アプリを開いて動作を確認します。

🔄 2. iPhone本体の再起動

iPhoneが一時的に不安定になっている場合は、再起動で改善することがあります。

🔧 手順

• Face ID搭載モデル
  1. サイドボタンと音量ボタンを同時に長押し
  2. 「スライドで電源オフ」をスライドして電源をオフ
• ホームボタン搭載モデル
  1. サイドボタンを長押し
  2. 「スライドで電源オフ」をスライドして再起動

➡️ 再起動後に電話アプリを開いて動作を確認します。

🔥 3. 機内モードのオン・オフ

ネットワーク接続が不安定になっている場合は、機内モードのオン・オフで通信がリセットされ、電話アプリが正常に動作する場合があります。

🔧 手順

1. コントロールセンターを表示
   • ホームボタンあり：画面下から上にスワイプ
   • ホームボタンなし：右上から下にスワイプ
2. 「飛行機アイコン」をタップして機内モードをオン（約30秒間維持）
3. 機内モードをオフにして、電話アプリを再起動

➡️ ネットワークがリセットされ、正常に動作する可能性があります。

🔥 4. iOSのアップデート

iOSに不具合がある場合は、最新版にアップデートすることで改善する場合があります。

🔧 手順

1. 設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート
2. 「ダウンロードとインストール」をタップ
3. 最新バージョンにアップデート後、電話アプリを開いて動作を確認します。

🔥 5. SIMカードの抜き差し

SIMカードの接触不良が原因で電話アプリが正常に動作しないことがあります。SIMカードを抜き差しして接触を修復しましょう。

🔧 手順

1. iPhoneの電源をオフ
2. SIMトレイを取り出す（側面の穴にSIMピンを差し込む）
3. SIMカードを取り出して、端子部分を柔らかい布で拭く
4. 再度SIMカードを挿入して電源をオン
5. 電話アプリを開いて確認

➡️ SIMが正常に認識されれば、アプリが動作する可能性があります。

🔥 6. 通信キャリアの設定アップデート

通信キャリア側で提供されるキャリア設定が古いと、電話アプリが正常に機能しないことがあります。

🔧 手順

1. 設定 → 一般 → 情報
2. 数秒待つと「キャリア設定アップデート」が表示される場合があります
3. 「アップデート」を選択

➡️ 通信設定が更新されることで、電話アプリが正常に動作する場合があります。

🔥 7. 通話制限や発信制限がオンになっていないか確認

電話アプリが開かない場合、通話制限設定が影響している可能性があります。

🔧 手順

1. 設定 → スクリーンタイム → 通信/通話の制限
2. 制限が有効になっている場合はオフにする
3. 電話アプリを再起動

➡️ 制限が解除されることで電話アプリが正常に動作する場合があります。

🔥 8. ネットワーク設定をリセット

ネットワーク設定が破損している場合は、ネットワーク設定をリセットすることで改善する場合があります。

🔧 手順

1. 設定 → 一般 → 転送またはiPhoneをリセット
2. 「リセット」をタップ
3. 「ネットワーク設定をリセット」を選択
4. 再起動後に電話アプリを開いて動作を確認

✅ Wi-FiやBluetoothの設定が初期化されますが、データは消えません。

🔥 9. 不要なアプリを終了する

バックグラウンドで不要なアプリが大量に動作していると、電話アプリが開かない場合があります。

🔧 手順

1. アプリスイッチャーを開く
2. 不要なアプリをすべて終了
3. 再度電話アプリを開いて確認

➡️ メモリを解放することで電話アプリがスムーズに動作する可能性があります。

🔥 10. 設定をリセット

設定の不具合が原因の場合は、すべての設定をリセットすることで修復できる場合があります。

🔧 手順

1. 設定 → 一般 → 転送またはiPhoneをリセット
2. 「リセット」をタップ
3. 「すべての設定をリセット」を選択
4. 再起動後に電話アプリを開いて確認

✅ データは消えませんが、Wi-Fiや通知設定は初期化されます。

🔥 11. Appleサポートに問い合わせ

上記の対処法を試しても電話アプリが開かない場合は、Appleサポートに問い合わせましょう。

🔧 問い合わせ方法

• Appleサポートアプリ → 設定 → 一般 → 情報 → 「Appleサポート」を開いて問い合わせ
• Apple公式サイト → Appleサポートからチャットや電話で相談

✅ 💡 まとめ：効果的な対処法

電話アプリが開かない、または動作しない場合は以下の対策を試しましょう：

1. アプリとiPhone本体の再起動
2. 機内モードのオン・オフで通信をリセット
3. iOSとキャリア設定のアップデート
4. SIMカードの抜き差し
5. ネットワーク設定をリセット
6. 設定のリセット
7. Appleサポートに問い合わせ

これらの手順で問題が解決する可能性が高いです