【iPhone】QRコードリーダーのアプリが動かない・開けない時の対処法を解説【iPhone16e・16・15・14・SE・Pro・ProMAX・Plus】

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iPhoneでQRコードリーダーアプリが開かない、または動かない場合、以下の対処法を試すことで問題を解決できる可能性があります。順番に詳しく解説します。




✅ 1. アプリの再起動

QRコードリーダーがフリーズしている場合は、再起動で解消できることがあります。

🔧 手順

  • ホームボタンありのモデル
    1. ホームボタンをダブルクリックしてアプリスイッチャーを表示。
    2. QRコードリーダーアプリを上にスワイプして終了。
  • ホームボタンなしのモデル
    1. 画面下から上にスワイプしてアプリスイッチャーを表示。
    2. QRコードリーダーアプリを上にスワイプして終了。

その後、アプリを再度開いて動作を確認します。

🔄 2. iPhone本体の再起動

iPhone本体に問題がある場合は、再起動することでアプリが正常に動作することがあります。

🔧 手順

  • Face ID搭載モデル
    1. サイドボタンと音量ボタンを同時に長押し。
    2. 「スライドで電源オフ」をスライドして電源をオフ。
  • ホームボタン搭載モデル
    1. サイドボタンを長押し。
    2. 「スライドで電源オフ」をスライドして再起動。

再起動後、QRコードリーダーアプリを開いて動作を確認します。

🔥 3. アプリのアップデート

QRコードリーダーアプリが古いバージョンだと、不具合が発生する場合があります。最新版にアップデートしましょう。

🔧 手順

  1. App Storeを開く。
  2. 右下の「検索」タブでQRコードリーダーアプリを検索。
  3. 「アップデート」が表示されていればタップして最新版に更新。
  4. アップデート後、アプリを開いて動作を確認します。

📲 4. iOSのアップデート

iOSが古いバージョンだと、QRコードリーダーが正常に動作しない場合があります。iPhoneのiOSを最新にしましょう。




🔧 手順

 

  1. 設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート
  2. 「ダウンロードとインストール」をタップして最新バージョンに更新。
  3. アップデート後、アプリを開いて動作を確認します。

🌐 5. カメラとQRコード読み取り機能を確認

iPhoneには標準でQRコードを読み取る機能があります。この機能がオフになっていると読み取れません。

🔧 手順

  1. 設定 → カメラ
  2. 「QRコードをスキャン」がオンになっているか確認。
  3. オフの場合はオンに切り替えて再度試します。

🔍 6. ネットワーク接続を確認

オンライン認証が必要なQRコード（支払い系や会員証など）は、ネットワーク接続が不安定だと読み取れない場合があります。

🔧 対策方法

  • Wi-Fi接続の場合
    1. 設定 → Wi-Fi → オフ → 再度オンにする。
    2. ルーターを再起動。
  • モバイルデータ通信の場合
    1. 設定 → モバイル通信 → 該当アプリがオンになっているか確認。
    2. 「機内モード」をオン→オフにして通信をリセット。

安定した通信環境で再度アプリを開いて確認します。

🔥 7. アプリの再インストール

アプリデータが破損している場合、再インストールで解決する場合があります。




🔧 手順

  1. ホーム画面でQRコードリーダーアプリを長押し。
  2. 「Appを削除」をタップしてアンインストール。
  3. App Storeで再度QRコードリーダーアプリをインストール。
  4. アプリを開いて動作を確認します。

⚙️ 8. ストレージ容量を確認

iPhoneのストレージ容量が不足していると、アプリが正常に動作しないことがあります。

🔧 手順

  1. 設定 → 一般 → iPhoneストレージ
  2. 不要なアプリやデータを削除して空き容量を確保。
  3. ストレージ容量を増やした後、QRコードリーダーアプリを起動。

🔒 9. カメラのアクセス許可を確認

QRコードリーダーアプリにはカメラのアクセス許可が必要です。許可がないと読み取りができません。

🔧 手順

  1. 設定 → プライバシーとセキュリティ → カメラ
  2. 該当のQRコードリーダーアプリがオンになっていることを確認。
  3. オフの場合はオンに切り替えます。

🔍 10. VPNやプロキシを無効にする

VPNやプロキシを使用していると、通信が遮断されてアプリが正常に動作しない場合があります。




🔧 手順

  1. 設定 → 一般 → VPNとデバイス管理
  2. VPNがオンになっている場合はオフにする。
  3. 再度アプリを開いて動作を確認します。

🔥 11. 標準カメラアプリで試す

QRコードリーダーアプリが正常に動かない場合は、標準のカメラアプリでQRコードを読み取ることができます。

🔧 手順

  1. ホーム画面でカメラアプリを開く。
  2. QRコードにかざす。
  3. リンクや情報が表示されるか確認します。

📞 12. アプリのサポートに問い合わせ

上記で解決しない場合は、QRコードリーダーアプリの公式サポートに問い合わせましょう。

🔧 問い合わせ方法

  • 公式サイトやヘルプセンター → アプリの公式サポートページで問い合わせ。
  • 公式X（旧Twitter）アカウント → 障害情報やメンテナンス情報を確認。

✅ 💡 まとめ：効果的な対処法

QRコードリーダーアプリが開かない、または動作しない場合は以下の対策を試しましょう：

  1. アプリとiPhone本体の再起動
  2. アプリとiOSのアップデート
  3. カメラのアクセス許可とネットワーク接続を確認
  4. アプリの再インストール
  5. 標準カメラアプリで読み取りを試す

これらの手順を順番に試すことで、問題が解決する可能性が高いです




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