### ahamoは緊急地震速報が来ないのか？ 設定方法と対処法
結論：ahamoでも緊急地震速報を受信できます。ahamoだから緊急地震速報が届かない、というわけではありません。
ahamoはドコモの回線を利用するサービスで、対応するスマートフォンであれば、緊急地震速報や津波警報などを受信できます。通常、緊急速報「エリアメール」の利用申し込みや追加料金は必要ありません。
ただし、スマートフォンの機種や設定、電波状況などによっては受信できない場合があります。
### 1\. ahamoの緊急地震速報を設定する方法
AndroidスマートフォンとiPhoneでは操作方法が異なります。自分が使っている機種に合わせて確認してください。
### 2\. Androidスマホで緊急地震速報を設定する方法
Pixel、Galaxy、AQUOS、XperiaなどのAndroidスマホでは、機種によって設定方法が異なります。
### 方法①：設定アプリから確認する
* スマートフォンの「設定」を開く。
* 設定画面の検索欄に「緊急速報」と入力する。
* 「緊急速報メール」などの項目を開く。
* 緊急速報の受信設定がオンになっているか確認する。
機種によっては、「安全性と緊急情報」や「通知」の中に設定があります。
設定画面で見つからない場合は、次の方法も試してください。
### 方法②：ドコモの「災害用キット」から確認する
ドコモの対応Android機種では、次の手順で確認できます。
* アプリ一覧から「災害用キット」を開く。
* 「緊急速報『エリアメール』」を選ぶ。
* メニューや設定項目を開く。
* エリアメールの受信設定を確認する。
機種やAndroidのバージョンによっては、設定項目の名称や配置が異なります。
なお、「常に最大音量で通知を鳴らす」という項目がある機種では、通知音の設定も確認できます。ただし、これは音量に関する設定であり、受信そのものの設定とは別です。
### 3\. iPhoneで緊急地震速報を設定する方法
ahamoのSIMをiPhoneで使っている場合は、次の手順で確認してください。
* 「設定」を開く。
* 「通知」を選ぶ。
* 画面の下部までスクロールする。
* 「緊急速報」を探す。
* 「緊急速報」がオンになっていることを確認する。
対応するiOSや機種では、緊急地震速報などの通知設定をここから確認できます。
「緊急速報」が表示されない場合は、iOSのバージョンや端末の対応状況を確認してください。
### 4\. ahamoで緊急地震速報が届かないときの対処法
設定がオンなのに届かない場合は、次の順番で確認しましょう。
① 機内モードを解除する
機内モードがオンになっていると受信できません。オフにして、モバイル通信が利用できる状態にします。
② 電波状況を確認する
圏外や電波の弱い場所では受信できないことがあります。地下や建物の奥などでは、電波の届きやすい場所に移動できるときに確認してください。
③ スマホを再起動する
一時的なソフトウェアの不具合であれば、再起動によって改善する可能性があります。
④ OSを更新する
AndroidやiOSに更新がある場合は、内容を確認して適用します。更新だけで必ず解決するわけではありませんが、不具合の改善につながる場合があります。
⑤ 対応機種か確認する
ドコモの対応機種一覧と、ahamoの対応端末に関する注意事項を確認してください。ドコモのSIMを使える端末でも、すべての機能が同じように動作するとは限りません。
### 5\. マナーモードやおやすみモードでも届くのか
緊急地震速報は、通常の電話やメールの通知とは扱いが異なります。
* マナーモード： 通常の通知音と緊急速報の鳴動は別の扱いになる場合があります。
* おやすみモード・集中モード： 機種やOSによって挙動が異なるため、緊急速報の設定を個別に確認してください。
* 通知音量を下げている： 通常の通知音量と緊急速報の音量が必ずしも連動するとは限りません。
* 電源が切れている： 原則として受信できません。
* 機内モード・圏外： 受信できない場合があります。
特に注意したいのは、通知が画面に表示されることと、警告音が鳴ることは別の問題だという点です。
「通知は表示されるが音が鳴らない」のか、「通知自体が一切届かない」のかによって、確認する設定が変わります。
### 6\. ahamoで緊急地震速報が届かなかった場合、通信障害なのか
必ずしも通信障害とは限りません。
考えられる原因には、次のようなものがあります。
* 受信設定がオフになっていた。
* 電波が届きにくい場所にいた。
* スマホが緊急速報に対応していなかった。
* 端末やOSに一時的な不具合があった。
* 自分の地域が、その速報の配信対象ではなかった。
* 通信設備や配信システムに障害が発生していた。
また、ほかの通信会社のスマホには届いたのにahamoのスマホには届かなかったとしても、その事実だけでahamoの障害だとは断定できません。
何度も受信できない場合は、端末の設定や対応状況を確認したうえで、ahamoのサポートに相談するとよいでしょう。
### 7\. 緊急地震速報が届かないときに備える方法
緊急地震速報は、強い揺れが来る前に身を守るための情報です。通知が届くことだけに頼らず、普段から備えておくことが重要です。
* テレビやラジオでも地震情報を確認できるようにする。
* 気象庁や自治体の防災情報を確認する方法を用意する。
* 防災アプリを補助的に利用する。
* 家具の転倒防止や避難経路の確認をしておく。
* 速報が届かなくても、強い揺れを感じたら直ちに身を守る。
防災アプリは補助的な手段です。通知のタイミングや受信条件がエリアメールと異なるため、必ず両方から同時に通知されるとは限りません。
### まとめ
ahamoでも、対応機種で適切に設定されていれば緊急地震速報を受信できます。
まずは、Androidなら設定アプリや「災害用キット」、iPhoneなら「設定」から「通知」へ進み、「緊急速報」がオンになっているか確認してください。
それでも届かない場合は、電波状況、端末の対応状況、OSの更新状況を順番に確認しましょう。
使っているスマホの機種が分かれば、設定画面を開くところから、より具体的な操作手順を説明できます。
ahamoだけ緊急地震速報が届かないの？【2026】
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