みずほ銀行アプリのパスキー設定を解除する方法

みずほ銀行アプリのパスキーを解除したい場合は、みずほ銀行側の登録を解除する操作と、iPhoneやAndroidに保存されたパスキーを削除する操作を区別することが大切です。

端末に保存されたパスキーだけを削除しても、銀行側の登録が解除されるとは限りません。先に、パスキー以外のログイン方法が使えるか確認してから操作しましょう。

1. まず銀行アプリ内の設定を確認する

1. みずほ銀行アプリを開く。
2. ログインする。
3. 「お客さまメニュー」などの設定画面を開く。
4. セキュリティ・ログイン関連の項目に「パスキー」や「認証方法の設定」があるか確認する。
5. パスキーの管理・削除項目が表示される場合は、案内に従って解除する。

※現在確認できるみずほ銀行の公式案内では、パスキー専用の解除手順を確認できませんでした。そのため、上記は一般的な確認手順であり、実際の画面に同じ項目があるとは限りません。

2. iPhone・Androidに保存されたパスキーを削除する

銀行アプリ内に解除項目がない場合、端末側の保存状況を確認できます。ただし、端末側で削除しても銀行側の登録解除にはならない可能性があります。

iPhoneの場合

1. 「パスワード」アプリを開く。
2. Face IDなどで認証する。
3. みずほ銀行に関係する保存項目を探す。
4. 該当するパスキーがあれば、削除項目を確認する。

Androidの場合

1. 「Google パスワード マネージャー」を開く。
2. みずほ銀行に関係する保存項目を探す。
3. 該当するパスキーがあれば、削除項目を確認する。

3. 解除できない場合はどうする？

• パスキー以外のログイン方法が使えるか、先に確認する。
• アプリをアンインストールするだけでは、銀行側の登録が解除されるとは限らない。
• ログインできない場合や、解除項目が見つからない場合は、みずほ銀行の公式窓口に問い合わせる。

注意： パスキーを削除するとログインできなくなるおそれがあるため、代わりの認証方法を確認する前に削除しないでください。