ETCカードを挿してるのにETC通れない？対策や対処法を解説

ETCカードを挿しているのにETCレーンを通過できない場合、いくつかの原因と対処法があります。以下に、原因別に詳しく解説します。


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【1】ETCカードの異常

原因:

有効期限切れ

カードのICチップの汚れや破損

カードが正しく挿入されていない


対処法:

有効期限を確認：ETCカードに印字された有効期限を確認。切れていたら新しいカードに交換。

汚れチェック：ICチップ部分をやわらかい布で拭き、再度挿入。

挿入向きを確認：ETC機器に対して正しい向き・奥までしっかり挿し込む。

別のカードで試す：可能なら予備のETCカードを使って動作確認。



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【2】ETC車載器の不具合

原因:

通電していない、配線の断線

故障、経年劣化


対処法:

エンジンを再始動：一度車の電源を切って再起動する。

ETC機器の表示確認：「カード未挿入」「エラー」などの表示が出ていないかチェック。

再起動・再挿入：ETCカードを一度抜いて、挿し直す。

整備工場・販売店に相談：上記で改善しない場合は、プロに点検依頼。



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【3】通行時のミスやゲートのトラブル

原因:

低速すぎ・停止してしまった

ETCアンテナとの通信失敗

ゲート側の障害（センサー異常など）


対処法:

20km/h以下で徐行：速すぎても遅すぎても通信不良になる場合あり。

停止しない：ETCレーンでは基本的に停車せず、ゆっくり通過。

係員対応：バーが開かない場合は絶対に無理に突破せず、係員を呼ぶボタンで対応。



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【4】ETCの利用登録や車両情報の問題

原因:

利用停止（料金未払いなど）

登録情報と実車が一致しない（例：登録したナンバーと異なる）


対処法:

カード会社に確認：カードが利用停止になっていないか問い合わせ。

ナンバー変更時は再登録：車のナンバーを変えた場合、ETCセットアップの再登録が必要。



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【最悪の場合】バーが開かない時の対応手順

1. 絶対に無理に通過しない：バーを破損すると修理費請求される可能性あり。


2. 車を停めてハザード点灯：後続車への配慮。


3. インターホンで係員を呼ぶ：事情を説明し、指示に従う。


4. 後日、カード会社やNEXCOに報告：必要に応じて記録を確認してもらう。




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【予防策】

定期的なETCカードの点検（期限、汚れ）

車載器の動作確認（電源が入ってるか、異常音や表示はないか）

ゲート通過時の徐行を心がける



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気になる点があれば、具体的な状況（どんな表示が出たか、車種、機器名など）を教えてくれたら、より詳しくアドバイスできるよ。