AndroidのPixel端末で**Yahoo!アプリ(Yahoo! JAPAN)**が開かない/起動しないときは、原因がいくつか考えられます。下から順に試すのが最短ルートです。
まず確認すること(5分でできる)
- 通信状況:Wi-Fi/モバイルデータを切り替えて再試行
- 端末の再起動:一時的な不具合を一掃
- アプリの最新版か:古い版は起動失敗しやすい
対処法①:Yahoo!アプリのキャッシュ/データを削除
一番効果が出やすい方法です。
- 設定 → アプリ → Yahoo! JAPAN
- ストレージとキャッシュ
- キャッシュを削除 → 改善しなければ ストレージを削除
※ ストレージ削除後は再ログインが必要になる場合があります。
対処法②:アプリを更新 or 再インストール
- Google Play を開く
- Yahoo! JAPANを更新
- 直らなければ アンインストール → 再インストール
アップデート途中の破損が原因のケースが多いです。
対処法③:Android/Google系サービスを更新
Yahoo!アプリはOSや基盤サービスの影響を強く受けます。
- Android:
設定 → セキュリティとプライバシー → アップデート - Google Play services:
Playストアで更新
対処法④:WebView/Chromeの不具合を疑う
アプリが白画面で落ちる・起動直後に終了する場合はここ。
- Playストアで Android System WebView を更新
- Google Chrome を更新
- それでもダメなら
- WebViewの更新をアンインストール → 再起動 → 再更新
対処法⑤:省電力・最適化設定を解除(Pixelで多い)
バックグラウンド制限が原因で起動できないことがあります。
- 設定 → アプリ → Yahoo! JAPAN
- バッテリー → 制限なし
- データ使用量 → バックグラウンド通信を許可
対処法⑥:ストレージ容量を確保
内部ストレージが逼迫すると起動失敗します。
- 写真・動画・使っていないアプリを削除
- 5GB以上の空きを目安に
対処法⑦:Yahoo!側の障害を確認
自分の端末に問題がなくても、サービス障害の可能性があります。
- ブラウザで Yahoo! JAPAN が開くか
- 公式X(旧Twitter)や障害情報ページを確認
→ 障害なら「待つ」が最適解です。
それでも直らない場合(最終手段)
- セーフモードで起動 → 他アプリ干渉の切り分け
- Pixelのシステムアップデートを待つ
- Yahoo!アプリの問い合わせフォームから機種名・Androidバージョンを添えて報告
まとめ(おすすめ順)
- キャッシュ/データ削除
- アプリ再インストール
- Android・Google Play services更新
- WebView/Chrome対処
- 省電力設定解除


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