ドコモでは 物理SIMからeSIMへの変更手続きをドコモショップで行うことが可能 です。流れとポイントを整理しますね。
■ ドコモショップでの手続き
- 店頭スタッフが SIMカード(物理SIM)からeSIMへの切り替え をサポートしてくれます。
- 必要に応じて、eSIMの発行・設定用のQRコードをその場で発行してもらえます。
- eSIM対応機種を持参すれば、スタッフがアクティベーションの操作を一緒に行ってくれるため、スマホ操作に不安がある人でも安心です。
■ 注意点
- 本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカードなど)が必要。
- 物理SIMは利用停止となり、eSIM発行後に差し替え不可。
- オンライン(My docomo)でも手続き可能だが、
- スマホ操作に不慣れ
- 店頭でサポートを受けたい
という人はショップ手続きが安心。
■ まとめ
- ドコモショップで 物理SIM → eSIM の変更手続きは可能。
- QRコード発行からスマホ設定までサポートしてもらえるので、初めての人や操作に不安がある人はショップがおすすめ。
- 自分でできる人はオンライン手続きの方が手軽。
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