eSIMに切り替えた後に「SMSができない／受信できない／送信できない」というトラブルは意外とよくあります。SMSは電話番号に紐づくサービスなので、eSIM切り替え時の設定ミスや契約内容の違いで不具合が起こりやすいです。以下に原因別・具体的な対策を詳しく解説します。
1. SMSが送受信できないときにまず確認すること
A. eSIM回線が正しくアクティベートされているか
- eSIMを読み込んでもキャリア側で開通処理が完了していないとSMSは利用できません。
- 対策：キャリアアプリやマイページで開通状況を確認、必要なら再開通手続きを実施。
B. プランがSMS対応かどうか
- データ専用eSIMや一部格安SIMではSMS非対応プランがあります。
- 対策：契約内容を確認し、必要ならSMS対応プランに変更。
C. デフォルトの回線設定
- デュアルSIM端末の場合、SMS送信時に使用する回線が誤っていると送信できません。
- 確認方法：
- iPhone → 設定 → モバイル通信 → デフォルトの音声回線
- Android → 設定 → SIMカード → SMSを送信するSIM
2. APN（アクセスポイント名）設定の確認
- eSIMはAPN設定が正しくないとSMSが送受信できない場合があります。
- 確認方法：
- iPhone → 設定 → モバイル通信 → 使用中の回線 → モバイルデータ通信ネットワーク
- Android → 設定 → SIMカード → APN
- 対策：キャリア公式サイトにあるSMS対応APNを正しく入力。
3. SMSが届かない・受信できない場合
原因
- 開通手続きが未完了
- データ専用プランでSMS非対応
- キャリアのネットワーク障害や端末の受信設定の問題
対処法
- 開通手続きが完了しているか確認
- 端末を再起動
- 設定 → メッセージ → SMS送受信を確認（iPhone）
- Androidの場合は、SIMカードの状態やメッセージアプリの権限を確認
4. SMSが送れない場合
原因
- デフォルト送信回線が間違っている
- SMS送信センター番号（SMSC）が誤設定
- 端末やキャリアの一時的な不具合
対処法
- デフォルト送信回線をeSIMに設定
- SMSC設定を確認・再入力（キャリア公式情報に従う）
- 端末再起動
- 必要に応じてキャリアサポートに問い合わせ、SMSC再設定を依頼
5. 海外eSIM・格安SIM利用時の注意
- 一部海外eSIMやデータ専用SIMはSMSが送受信できません。
- 海外からSMSを受信する場合も、キャリア・端末設定・ローミングの条件が揃っていないと受信不可。
- 対策：SMS必須なら、日本のSMS対応プランをサブ回線として用意。
6. 緊急回避策
- LINEやWhatsAppなどのIPメッセージを一時的に利用
- 物理SIMを用意してSMSを受信
- キャリアサポートに連絡して、eSIMプロファイル再発行や回線設定をリセット
✅ まとめ
eSIMでSMSができなくなる原因は主に以下の4つです：
- 開通手続きが未完了
- 契約プランがSMS非対応
- デフォルト送信回線やAPN設定の誤り
- 端末やキャリア側の一時的な不具合
対策の基本フロー：
- 開通手続き確認 → 2. デフォルト回線設定確認 → 3. APN・SMSC設定確認 → 4. 端末再起動 → 5. キャリアサポート
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