ニュース ペイハラとカスハラの違いは?同じじゃない?
患者から医療従事者へのハラスメント、いわゆる「ペイハラ」と、一般的な「カスタマーハラスメント(カスハラ)」には多くの共通点がある一方で、背景や対応の難しさ、社会的性質において明確な違いがあります。---まず、両者に共通しているのは、「サービ...
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